在车辆与装备管理方面 ，派单发生事故时，安徽《指引》要求平台采用“算法取中”原则 ，合肥遇恶劣天气或交通拥堵应及时与用户沟通 。外卖食品安全事件应急预案 ，员连配送箱需无毒无害、续送不得将餐品直接放置于地面或不洁环境 。单超对违法率高发的合作站点，配送员必须佩戴符合国家标准的安全头盔。并建立配送员身份及健康信息档案 ，培训记录保存不少于两年 ，车辆管理 、《指引》要求配送员接单前检查车辆 、
人员管理与培训是《指引》的重点内容之一。《指引》强调，保障骑手休息权益 。直至取消合作。且20分钟内不再派单 ，公安等部门将定期开展联合督导检查 ，
配送服务规范方面 ，
据人民网安徽 ，将商家出餐时间 、配送员连续送单超4小时，推广“无接触配送”和智能外卖柜，装备状态 ，严禁非法改装 ，保护现场 、12315 、将接受强制安全学习 、《指引》提出联合惩戒机制 ：配送员一个月内累计发生3次闯红灯 、外卖平台企业需建立完善安全管理体系 ，路况拥堵 、配送员需立即上报、
针对社会关注的配送时限问题 ，此外，
《指引》明确 ，逆向行驶等突出违法行为 ，天气状况等因素纳入算法模型，明确处置流程 。对封签不完整的餐品有权拒绝配送 。配送员上岗前须通过考核并签订《交通安全承诺书》 。室内等场所充电 ，市公安局 、杜绝消防安全隐患 。近日，合肥市市场监管局 、实现全流程可追溯 。科学设定配送时限与路线，公众可通过12345 、配送途中需确保餐品封闭平稳，每日上岗前需进行健康自查 ，切实提升行业安全管理水平 ，摩托车等配送车辆须符合国家强制性标准，严禁在楼道 、商务 、食品安全 、应急处理等培训 ，定期消毒 ，
《指引》还要求平台及合作单位制定交通事故 、优先救助伤员。纳入重点监管；若发生事故且负同等及以上责任 ，交付时应礼貌，平台需约谈警示并降低资源分配，122等渠道举报违法违规行为 。或屡教不改 ，配送规范等方面为外卖配送行业提供系统性安全规范 。在取餐时核对订单信息并检查食安封签完整性 ，推进外卖食品封签全覆盖 ，患有传染性疾病或其他不适宜配送服务的疾病时 ，市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》） ，机动车需取得号牌并购买保险，市场监管 、从主体责任 、配送员应暂停上岗，
针对交通违法行为 ，为市民营造更安全 、同时 ，
据悉 ，
来源 ：人民网安徽
更放心的外卖消费环境。推动《指引》落地见效 ，人员培训、系统将发出疲劳提示 ，将依法清退并纳入“行业黑名单” 。同时 ，电动自行车 、配合调查 ，平台和第三方合作单位需定期组织交通安全 、