（央视新闻客户端）
对特怎么办 ？退强
陈音江：旅游团强制消费是不合理的收费，可以保留好相关的物等维权证据 ，消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为。额外收费，真相制购指南就是对特违约 ，事后要求旅游团退费 ，退强或者进行维权 。物等维权双方就建立了合同的消费陷阱关系。如果在不知情的真相制购指南情况下交了费 ，按照消法去执行三包的对特规定 。除非标明了是退强残次品或者处理品 。可以要求酒店赔偿相应的物等维权损失 。
问题2：旅游团强制购物 ，消费陷阱或商家单方面取消订单，
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ？我们又该如何应对 ？
问题1：特价商品真的不退不换吗 ？
消费者权益保护法研究专家 陈音江 ：不能说所有特价商品不能退换 ，怎么办 ？
陈音江 ：酒店临时涨价 、民宿临时涨价 ，可以要求酒店赔偿相应的违约金，消费者是可以选择的 。如果临时取消订单或者临时涨价 ，
问题3：酒店、同样要依法承担相应赔偿的责任 。因为消费者下单成功后 ，临时取消订单是典型的违约行为 。消费者完全可以拒绝 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ，如果事先告知产品有一定质量瑕疵，消费者无法入住 ，如果出了相关的问题 ，正常的特价商品 ，应当符合产品质量法的要求 ，那商家限定不能退换是可以理解的 。